Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les informations collectées via les formulaires du site sont destinées à HYDEMA, entreprise implantée à L'Horme (42152).

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@hydema.fr ou nous joindre au 04 77 75 38 43. Les coordonnées complètes sont également disponibles sur la page Contact.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou une demande depuis une fiche catalogue, HYDEMA peut collecter :

• Obligatoires : nom, adresse e-mail, objet de la demande, message, et consentement.
• Facultatifs : société, téléphone, référence ou équipement concerné.
• Pour une demande produit : éléments techniques du composant consulté (nom, référence, principales caractéristiques).

Finalité

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande technique ou commerciale et, le cas échéant, pour assurer le suivi de l’échange initié.

Stockage et destinataires

Les messages sont enregistrés dans une base de données hébergée via Supabase, accessible à l’équipe HYDEMA depuis l’espace d’administration du site. Une notification e-mail peut également être envoyée via le service Brevo afin d’alerter l’équipe de l’arrivée d’une nouvelle demande.

Durée de conservation

Les messages stockés dans l’application sont conservés de manière opérationnelle pendant 12 mois, sauf besoin de conservation plus longue lié au suivi d’un dossier en cours. Une fonction technique de purge est disponible côté base de données ; aucune suppression automatique planifiée n’est activée à ce stade.

Les e-mails reçus dans la messagerie HYDEMA (ou l’historique Brevo) relèvent de la gestion propre de ces outils, en dehors de l’application web.

Mesures anti-abus

Pour limiter les envois abusifs, le serveur peut traiter temporairement une adresse IP sous forme de empreinte cryptographique (hash), sans conserver l’adresse IP en clair. Un contrôle similaire peut s’appliquer à une empreinte de l’adresse e-mail utilisée, toujours sans stockage de l’e-mail en clair dans le mécanisme anti-spam.

Cookies et mesure d’audience

Le site public HYDEMA n’intègre pas, à la date de cette page, d’outil de mesure d’audience publicitaire ni de pixel publicitaire (de type Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel). L’espace d’administration utilise des cookies techniques nécessaires à l’authentification.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement des données vous concernant, ou vous opposer à leur traitement lorsque cela est prévu. Pour exercer ces droits, contactez HYDEMA à contact@hydema.fr.